1. Предмет и общие положения соглашения
1.1 Предметом настоящего Пользовательского соглашения (далее — «Соглашение») являются отношения между администратором сайта https://mastv.gr/ (далее – «Сайт»), и Вами (далее — «Пользователь»), относительно использования платформы ОТТ (далее – «Платформа»).
1.2 Пользователем признается любое физическое лицо, которое использует Платформу на платной или бесплатной основе вне зависимости от факта регистрации на Сайте.
1.3 Платформа предоставляет Пользователям доступ к сервису поддержки пользователей для консультации, технической поддержки пользователей для помощи в настройке устройств, к электронной программе передач каналов, а так же к списку ссылок(URL) каналов для просмотра на устройстве подключенном к сети Интернет. Платформа не транслирует,ретранслирует каналы, а лишь предоставляет доступ к URL, который администрация находит в публичном(бесплатном) доступе в сети Интернет.
2. Права и обязанности, гарантии пользователя
2.1 Использование Пользователем Платформы, любых ее услуг означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами настоящего Соглашения, со всеми его изменениями и дополнениями, и безоговорочное принятие его условий. В случае несогласия Пользователя с каким-либо из условий настоящего Соглашения, Пользователь обязан отказаться от дальнейшего использования Платформы.
2.2 Пользователь обязуется использовать Платформу только в личных некоммерческих целях, соблюдать условия настоящего Соглашения, не нарушать права и законные интересы Администратора и/или правообладателей каналов.
2.3 Пользователь обязуется ознакомиться с условиями настоящего Соглашения и самостоятельно отслеживать их изменения. Продолжение использования Пользователем Платформы после любых изменений и/или дополнений Соглашения подразумевает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями. Незнание Пользователем действующих условий Соглашения не освобождает Пользователя от обязательств, предусмотренных в Соглашении, а также ответственности за их невыполнение и/или ненадлежащее выполнение.
2.4 Пользователь настоящим подтверждает, что достиг 18-летного возраста либо иного возраста, установленного в качестве минимально разрешенного в стране местонахождения Пользователя для просмотра соответствующего канала и/или для возможности совершения оплаты за использование Платформы в случаях, предусмотренных Администратором. Пользователь, не достигший требуемого возраста, обязуется воздержаться от доступа к просмотру такого канала и/или от совершения оплаты за его просмотр без согласия родителей, усыновителей, опекунов, попечителей или других законных представителей согласно действующего законодательства соответствующей страны местонахождения Пользователя. В ином случае, ответственность за нарушения условий настоящего пункта Соглашения Пользователем, не достигшим требуемого возраста, возлагается на родителей, усыновителей, опекунов, попечителей или других законных представителей согласно действующего законодательства соответствующей страны местонахождения Пользователя. Администратор не несет ответственности за законность просмотра/прослушивания каналов Пользователем.
2.5 Пользователь гарантирует, что при использовании Платформы не осуществляет и не будет осуществлять каких-либо действий, направленных на обход технических средств защиты от несанкционированного использования Платфомы, просмотра/прослушивания, копирования каналов, в частности, системы территориального ограничения доступа к просмотру каналов, а также любых других действий, направленных на изменение функциональных характеристик, дестабилизацию работы Платформы.
2.6 Пользователь настоящим дает свое согласие на получение информационных, в том числе рекламных материалов, push-уведомлений от Администратора любым незапрещенным действующим законодательством, применимым к Соглашению, способом, в частности в интерфейсе Платформы, в любой период времени, а также по адресу электронной почты, номеру телефона Пользователя или иным способом.
3. Права, обязанности и гарантии администратора
3.1 Администратор обязуется открыть Пользователю доступ к Платформе в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.
3.2 Администратор имеет право по своему усмотрению и без специального уведомления Пользователя ограничить доступ Пользователя к Платформе, определенным каналам, в том числе посредством системы территориального ограничения доступа к просмотру каналов, изменять перечень и иные характеристики каналов, другой информации, размещенной на Платформе, а также функциональные параметры Платформы. Предоставляя согласие с данным пунктом, Пользователь освобождает Администратора от любых видов возмещений, компенсаций и возврат средств за реализацию Администратором прав по данному пункту Соглашения.
3.3 Администратор имеет право применять любые действия, не противоречащие действующему законодательству, применимому к настоящему Соглашению, с целью недопущения несанкционированного доступа к Платформе, размещенным на ней каналов , дестабилизации работы Платформы и других действий, нарушающих права и законные интересы Администратора и/или правообладателей каналов.
4. Ответственность сторон. Ограничение ответственности
4.1 Администратор имеет право в любое время по своему усмотрению приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к Платформе либо к его отдельным услугам, в том числе, но не исключительно, в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, действующего законодательства, применимого к настоящему Соглашению, а также в случае, если у Администратора есть основания считать действия Пользователя недобросовестными, направленными на нарушение работоспособности Платформы и/или такими, которые могут привести к нарушению прав, законных интересов Администратора и/или правообладателей каналов, причинить вред их деловой репутации и тому подобное. В случае, если прекращение/ограничение/приостановление доступа к Платформе произошли по вине Пользователя, в том числе вследствие вышеуказанных действий, денежные средства, уплаченные Пользователем за доступ к Платформе, возврату не подлежат. Администратор не несет ответственности за любой ущерб, который может быть причинен Пользователю такими действиями.
4.2 Пользователь понимает и соглашается с тем, что:
4.2.1 Доступ к Платформе, в том числе к каналам, другим услугам, предоставляется "в том виде, как есть", и Администратор не гарантирует их соответствие ожиданиям Пользователя.
4.2.2 Администратор не несет перед Пользователем ответственность за содержание каналов или другой информации, размещенной на Платформе Администратором, другими Пользователями или третьими лицами. Ответственность за содержание Контента и ТВ-каналов полностью несут его правообладатели.
4.2.3 Администратор не несет ответственности за содержание, достоверность и точность рекламной информации, размещенной на Платформе, и за качество рекламируемых товаров/услуг.
4.2.4 Администратор не несет ответственности за любые технические неполадки, задержку в обработке или передаче данных, задержку поступления платежей за услуги доступа к Платформе, неправомерный доступ третьих лиц к просмотру каналов, сохранность логина и пароля Пользователя. Администратор не гарантирует безошибочную и бесперебойную работу Платформы и по умолчанию не несет ответственности за вред, причиненный Пользователю техническими сбоями аппаратного или программного обеспечения на любой стороне.
4.2.5 Администратор не несет ответственность перед Пользователем или любыми третьими лицами за любой прямой, косвенный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду, ущерб чести, достоинству или деловой репутации, которые возникли в связи с использованием Платформы, в том числе каналов или других услуг, предоставляемых посредством Платформы. В любом случае, при оплате Пользователем услуг доступа к Платформе, Стороны принимают и соглашаются с тем, что сумма возможной компенсации Администратором убытков Пользователей за любые нарушения, связанные с использованием Платформы или настоящим Соглашением, ограничена суммой такой оплаты, внесенной Пользователем за соответствующую услугу. В случае наличия у Пользователя документально подтвержденных убытков в связи с данным Соглашением, Стороны принимают и соглашаются с тем, что сумма возможной компенсации Администратором может быть не более 10 EURO.
4.2.6 В случае предъявления к Администратору и/или третьему лицу каких-либо претензий, исков, а также любых иных требований, имеющих отношение к использованию Платформы Пользователем или третьим лицом с учетной записи Пользователя, Пользователь обязан урегулировать вышеуказанные претензии/иски/требования своими силами и за свой счет и компенсировать в полном объеме все расходы и убытки, понесенные Администратором.
4.2.7 Администратор не несет никакой ответственности за доступность и содержание веб-сайтов третьих лиц в сети Интернет, переход к которым осуществляется посредством гиперссылок, размещенных в интерфейсе Платформы и Сайта, а также за любые последствия, связанные с использованием таких веб-сайтов.
4.2.8 каналы размещается на Платформе на русском языке или других языках с переводом/озвучкой/субтитрированием на русский язык или без таковых по выбору Администратора. Пользователь принимает и соглашается на просмотр и/или прослушивание Контента в той языковой версии, которая доступна в Платформе.
4.2.9 Доступ к просмотру каналов осуществляется путем предоставления Пользователю URL, которые Администратор нашел в публичном доступе в сети Инетернет, в связи с чем Администратор не несет ответственности за качество вещания, возникновение технических сбоев, помех при просмотре каналов и прочих факторов, ухудшающих качество вещания. Администратор не несет ответственности за изменения в режиме вещания каналов и/либо их недоступность по какой-либо причине.
4.3 Ответственность реферального партнера. Реферальному партнеру запрещается с целью продвижения собственного реферального ресурса: сайта, лендинга, страниц в социальных сетях, видео-блога и т.д. настраивать платную рекламу в поисковых системах сети Интернет (в особенности Google, Yandex и т.д.), а также в социальных сетях (Facebook, Instagram и т.д.), используя в качестве ключевых слов любые торговые наименования Компании.
4.4. Реферальному партнеру запрещается создавать домены, лендинги и т.д. используя и копируя доменное имя, дизайн и контент официального сайта компании www.mastv.gr
5. Регистрация пользователя
5.1 Для доступа к Платформе Пользователь обязан зарегистрироваться на Сайте, создав свою учетную запись.
5.2 Регистрация осуществляется путем ввода Пользователем адреса электронной почты (логина) и пароля на Сайте
5.3 Пользователь имеет право создать несколько учетных записей, с учетом того, что создание более чем одной учетной записи для одного адреса электронной почты (логина) не допускается.
5.4 Последующий вход в зарегистрированную учетную запись Пользователя осуществляется путем его авторизации.
5.5 Пользователь несет ответственность и самостоятельно принимает меры для обеспечения безопасности своей учетной записи, включая контроль за адресом электронной почты (логином), указанным в учетной записи, сохранностью логина и пароля Пользователя. Пользователь несет полную ответственность за все действия, совершенные с использованием учетной записи Пользователя. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Администратора о любых случаях несанкционированного использования учетной записи Пользователя третьими лицами.
5.6 Пользователь обязуется без предварительного письменного согласия Администратора не продавать, иным образом отчуждать или передавать в пользование и тому подобное третьим лицам учетную запись и/или данные, позволяющие иметь к ней доступ.
5.7 В случае утери информации и/или невозможности войти в свою учетную запись, Пользователь может ее возобновить, путем ввода своего адреса электронной почты (логина), на который будет автоматически отправлено письмо с ссылкой для восстановления пароля.
5.8 Пользователь осведомлен, что для разных стран перечень доступного для просмотра Контента отличается, Администратор не гарантирует доступность данного перечня Контента в случае, если Пользователь будет пользоваться своей учетной записью в другой стране пребывания.
6. Предоставление доступа к просмотру контента
6.1 Администратор оказывает Пользователю услуги доступа к Платформе на следующих условиях:
6.1.1 Доступ по подписке – означает предоставление Администратором Пользователю возможности доступа к Платформе, в течение срока действия Доступа по подписке в соответствии с правилами, ограничениями и техническими требованиями, указанными в настоящем Соглашении. При этом, Администратор имеет право предоставлять в рамках Платформы несколько разновидностей (типов) Доступа по подписке. Начало срока действия Доступа по подписке исчисляется с момента его оплаты Пользователем и отражения факта оплаты такой услуги в электронной системе учета платежей Администратора. С более детальной информацией о типах Доступа по подписке можно ознакомиться в интерфейсе Сайта.
6.1.2 Администратором могут быть установлены ограничения доступа к Платформе одновременно с нескольких Устройств.
6.1.3 В случае невозможности предоставления доступа по вине Администратора к доступа к Платформе в течение более, чем одни сутки, но менее, чем 30 (тридцать) календарных дней с даты оплаты, Администратор по письменному запросу Пользователя продлевает Пользователю срок доступа на соответствующий период (при наличии такой возможности) или возвращает Пользователю оплаченную им сумму. Пользователь направляет запрос по электронному адресу Администратора, указанному в п. 11.8. настоящего Соглашения.
6.1.4 Стоимость доступа к Платформе может быть изменена Администратором в любой момент по своему усмотрению без какого либо уведомления об этом Пользователя.
6.2 Оплачивая доступ к Платформе, Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что:
6.2.1 Пользователь и Администратор по условиям настоящего Соглашения подтверждают и соглашаются, что Услуги по предоставлению доступа к Платформе считаются оказанными в момент их оплаты Пользователем.
6.2.2 Услуга считается оказанной Администратором надлежащим образом и в полном объеме, вне зависимости от факта использования
Пользователем предоставленного доступа к Платформе
6.2.3 По истечении срока оплаченного доступа к Платформе, использование Платформы становится недоступным для Пользователя.
6.2.4 Оплата доступа может осуществляться без непосредственного участия Пользователя, но с его предварительного согласия на постоянной основе посредством автоматического списания денежных средств с банковского счета или счета в электронной платежной системе Пользователя и тому подобное, согласно правилам и условиям банка и/или платежной системы, при условии наличия денежных средств на таком счете. Данный пункт является согласием Пользователя на договорное списание его обслуживающим банком с его счета при выборе опции «автоматическое продление» в своей учетной записи и/или при оформлении любого из видов доступа. Автоматическое списание денежных средств за платные виды доступа к Платформе происходит систематически, в соответствии с выбранной Пользователем длительностью доступа, до начала оказания услуги по любому из видов платного доступа в размере стоимости такого доступа за определенную длительность доступа. Следующий срок доступа к Платформе равен 30 (тридцати) календарным дням с соответствующей стоимостью такого доступа за 30 (тридцать) календарных дней в момент автоматического продления. С более детальной информацией об оплате доступа посредством автоматического списания денежных средств можно ознакомиться в интерфейсе Сайта. В случае изменения стоимости доступа, Администратор уведомляет об этом Пользователя, оплатившего такой доступ, путем отображения соответствующего изменения в интерфейсе Сайта.
7. Технические требования
7.1 Доступ к Платформе предоставляется с учетом технических требований, предусмотренных в настоящем Соглашении и в интерфейсе Сайта.
7.2 Пользователь подтверждает и соглашается, что доступ к Платформе предоставляется Пользователю только посредством Устройств. Услуги могут быть не доступны (иметь ограниченную функциональность) при использовании Устройств, не отвечающих техническим требованиям для использования Платформы, а также в случае наличия других ограничений, предусмотренных Администратором. Перечень Устройств, используемых Пользователем, может изменяться последним в своей учетной записи.
7.3 Администратор устанавливает технические средства защиты доступа к Платформе от несанкционированного доступа и/или иных действий, запрещенных согласно условиям настоящего Соглашения или действующего законодательства, применимому к Соглашению.
7.4 Для доступа к Платформе посредством Устройства необходимо, чтобы у Пользователя было установлено соответствующее программное обеспечение, позволяющее воспроизводить Контент.
7.5 Качество просмотра каналов зависит от скорости работы сети Интернет и других критериев, в т. ч. модели используемого Устройства, о которых Администратор уведомляет Пользователя.
7.6 Все вопросы, касающиеся приобретения прав доступа в сеть Интернет, покупки и наладки для соответствующих Устройств и программных приложений, решаются Пользователем самостоятельно. Такие вопросы не подпадают под действие настоящего Соглашения, и Администратор не несет за эти действия Пользователя или третьих лиц ответственности.
7.7 Администратор не несет ответственности за любой ущерб оборудованию или программному обеспечению Пользователя или иного лица, вызванный или связанный с использованием Платформы.
8. Учетная запись (профиль) пользователя
8.1 После регистрации на Сайте в порядке предусмотренном разделом 5 настоящего Соглашения, Пользователь получает доступ к своей учетной записи.
8.2 Под учетной записью в рамках данного Соглашения подразумевается учетная запись Пользователя на Сайте, которая включает в себя сведения, необходимые для идентификации Пользователя, и информацию для авторизации.
8.3 С помощью учетной записи Пользователь может:
8.3.1 Заполнить свой профиль с информацией о себе, вносить в него изменения, при изменении собственных данных
8.3.2 Контролировать действие своих доступов, срок платежей, а также историю оплат и доступа к Платформе
8.3.3 Выполнять другие действия, описанные в данном Соглашении
9. Защита персональных данных
9.1 Пользователь обязуется и гарантирует указывать точные и достоверные персональные данные и поддерживать их в актуальном состоянии. Пользователь осознает и принимает, что предоставление недостоверной информации Администратору может привести, помимо прочего, к неполучению актуальной информации, уведомлений, предупреждений от Администратора, расторжению настоящего Соглашения.
9.2 Администратор имеет право хранить и обрабатывать любую информацию, вводимую Пользователем на Сайте или предоставленную Администратору иным путем (включая IP и MAC адреса Пользователя, данные о местоположении Пользователя, версия операционной системы и настройки Устройства, при помощи которого Пользователь получает доступ к Сайту, Платформе и т.п.).
9.3 Администратор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
9.4 Администратор обязуется не раскрывать информацию о Пользователе третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением раскрытия информации по требованию суда и/или правоохранительных органов согласно применимому действующему законодательству соответствующей страны.
9.5 Пользователь дает свое согласие на обработку, в том числе с использованием трансграничной передачи данных, Администратором или третьими лицами по поручению Администратора персональных данных, предоставляемых Пользователем, в частности имени, фамилии, псевдонима, даты рождения, e-mail адреса и логина, пола, возраста и прочего, в следующих целях:
9.5.1 Идентификации Пользователя в рамках использования Платформы
9.5.2 Обеспечения возможности использования Платформы, предоставления Пользователю услуг доступа к просмотру Контента, а также информационного обслуживания Пользователя
9.5.3 Cвязи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Платформы, а также обработка запросов и заявок от Пользователя
9.5.4 Улучшения качества работы Платформы, удобства его использования
9.5.5 Таргетирования рекламных материалов
9.6 Пользователь уведомлен и дает свое согласие, что при трансграничной передаче его персональных данных получатели таких данных могут находиться в иностранных государствах, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных. Администратор, при этом, обязуется предпринять все надлежащие действия для обеспечения конфиденциальности и безопасности любых Персональных данных, переданных на территорию любых иностранных государств.
9.7 Обработкой персональных данных является любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.8 Согласие Пользователя на обработку его персональных данных действует и срок использования персональных данных действует в течение срока использования Пользователем Платформы и 5 (пяти) лет по окончании последнего факта доступа Пользователя к Платформе, если более длительный срок не предусмотрен действующим законодательством, применимым к Соглашению.
9.9 В случае, если Пользователь считает необходимым отозвать свое согласие на обработку его персональных данных, Пользователю необходимо направить соответствующее уведомление на адрес электронный почты: admin@mastv.gr В таком случае Администратор удаляет учетную запись Пользователя с Сайта и его персональные данные. Право, предусмотренное в настоящем пункте, может быть ограничено в соответствии с требованиями действующего законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Администратора сохранить удаленную Пользователем информацию на срок, установленный действующем законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.
9.10 Пользователь дает свое согласие на использование Администратором файлов cookies – технологии, по которой на Устройство Пользователя, по сети Интернет передаются идентификационные текстовые файлы, которые позволяют сохранять индивидуальную информацию о нем и идентифицировать его при дальнейшем использовании Cайта, Платформы.
9.11 Администратор может использовать файлы cookies в том числе для:
9.11.1 Хранения учетных данных Пользователя, необходимых для автоматического входа в его аккаунт, без необходимости повторного ввода Пользователем таких данных. Также, для запоминания настроек Пользователя по предыдущим посещениям Сайта, Платформы (страна, язык и тому подобное), запоминания ответов на вопросы адресованные Пользователям Платформы (например, пол, возраст и тому подобное)
9.11.2 Получения подробных технических данных о действиях Пользователя, например, сведения о последней посещенной странице, числе посещенных страниц и времени, проведенном на них, интервале между щелчками кнопки мыши. Благодаря этому Администратор может определить самые популярные каналы и улучшить качество предоставления им услуг
9.11.3 Получения информации о просмотренных Пользователем рекламно- информационных материалов
9.12 Для изменения настроек файлов cookies Пользователь может воспользоваться настройками своего браузера.
9.13 При использовании Пользователем программных приложений, Администратор может получать информацию об Устройстве, включая модель, операционную систему, разрешение экрана, уникальный идентификатор Устройства.
10. Интеллектуальная собственность
10.1 Все права интеллектуальной собственности на использование Платформы принадлежат Компании, а на каналы, размещенный в Платформе - его законным правообладателям. Платформа и каналы, как объекты интеллектуальной собственности, подлежат правовой охране согласно действующего законодательства конкретной территории, на которой Пользователь получает доступ к Платформе и просмотру каналов, и международно-правовым нормам.
10.2 Любые действия, направленные на обход технических средств защиты согласно данного Соглашения, с целью получения доступа к просмотру такого Контента, являются нарушением авторского права, и Пользователь самостоятельно несет юридическую и иную ответственность, предусмотренную применимым действующим законодательством за такие действия.
10.3 В случае, если каналы, или другая информация, предоставленная в Платформе, будет доводиться публично, например, в развлекательных заведениях и местах проведения досуга, организаторы такого публичного доведения несут ответственность и самостоятельно разрешают претензии правообладателей и/или третьих лиц, связанных с таким использованием.
10.4 Запрещается продажа и распространение плейлистов сайта MASTV под чужим брэндом без разрешения Администрации ресурса.
11. Правила оформления и отказа от подписки
11.1 Оформляя подписку клиент подтверждает, что он воспользовался бесплатной тестовой версией настройки своего оборудования, проверил функции, возможности, ограничения оформляемой подписки.
11.2 После завершения процесса оплаты, подписка будет доступна в течении 30 минут.
11.3 Клиенту не будут отправлены уведомления о окончания подписки.
11.4 Клиент имеет право самостоятельно отменить подписку, воспользовавшись личным кабинетом.
11.5 Отменить оплаченную подписку невозможно. Клиент, имеет возможность отменить списание средств за будущий период.
11.6 Если в процессе оплаты подписки невозможно списать средства, клиент будет получать уведомление на почту о каждой неудачной попытке
снятия средств. Всего таких уведомлений 5. Если после 5 уведомлений клиента все же не удалось завершить процесс оплаты, подписка будет отменена автоматически.
12. Оплата услуги
12.1 Способы оплаты. Чтобы использовать сервис MASTV, Пользователь должен указать один или несколько способов оплаты. В случае, если у Пользователя основной способ оплаты отклонен или больше не доступен, Пользователь разрешает MASTV взимать плату с любого указанного Пользователем способа оплаты. Если платеж не был успешно произведен по причине: недостаточно средств на карте, истечения срока действия карты или по иным причинам и Пользователь не аннулирует свою учетную запись, MASTV может приостановить Пользователю доступ к услуге до тех пор, пока не будет успешно произведена оплата. Для некоторых способов оплаты эмитент может взимать с Пользователя определенные сборы, такие как сборы за зарубежные транзакции или другие сборы, связанные с обработкой метода оплаты. Местные налоговые сборы могут варьироваться в зависимости от используемого способа оплаты.
12.2 Обновление способов оплаты. Пользователь может обновить способы оплаты учетной записи, перейдя на страницу «Заказать» - https://mastv.gr/information/
12.3 Пользователь учетной записи должен поддерживать контроль над устройствами авторизованными на сайте - www.mastv.gr, которые используются для доступа к сервису и не разглашать пароль или сведения о способах оплаты, связанных с учетной записью, кому бы то ни было. Пользователь несет ответственность за обновление и поддержание точности информации, которую Пользователь предоставил MASTV. MASTV может закрыть учетную запись Пользователя или приостановить ее действие, чтобы защитить Пользователя, MASTV или наших партнеров от кражи личных данных или других мошеннических действий.
12.4 Электронные коммуникации. MASTV будет направлять Пользователю информацию, относящуюся к учетной записи Пользователя (например, данные об оплате услуги, счета-фактуры, изменения пароля или способа оплаты) только в электронной форме, например, по электронной почте на адрес электронной почты Пользователя, указанный при регистрации.
12.5 Отменить оплаченную подписку невозможно. Пользователь имеет возможность отменить списание средств за будущий период.
12.6 Если в процессе оплаты подписки невозможно списать средства, Пользователь будет получать уведомление на почту о каждой неудачной попытке оплаты услуги. Если после 3 уведомлений, все же не удалось завершить процесс оплаты, автоматическое продление подписки будет отменено.
13. Дополнительные условия
13.1 Настоящее Соглашение находится на Сайте в свободном доступе для Пользователя. Действующая редакция Соглашения доступна по адресу https://mastv.gr/agreement.
13.2 Настоящее Соглашение заключается на неопределенный срок и распространяет свое действие на Пользователей с момента осуществления факта использования Платформы.
13.3 Все споры разногласия, требования и претензии по настоящему Соглашению должны решаться путем переговоров. В случае недостижения согласия между Сторонами путем переговоров, спор подлежит разрешению в судебном порядке по местонахождению Администратора согласно действующему законодательству, применимому к Соглашению.
13.4 Недействительность (ничтожность) или несоответствие применимому действующему законодательству какого-либо из условий настоящего Соглашения не влияет на действительность его остальных условий. Если какое-либо из условий Соглашения будет признано недействительным (ничтожным), Администратор обязуется незамедлительно заменить его иным условием, которое будет в наибольшей мере соответствовать содержанию заменяемого условия, но при этом являться действительным.
13.5 Заголовки в Соглашении приводятся для удобства и не влияют на толкование содержания статей Соглашения.
13.6 Все термины, которые в тексте настоящего Соглашения пишутся с большой буквы, имеют те значения, которые приведены для них в данном Соглашении и их значения распространяются на все словоформы как единственного, так и множественного числа. Другие термины, которые используются в данном договоре и не определены им, имеют такие значения, которые определены в действующем законодательстве применимом к данному Соглашению. Слова «включая» и «в том числе» подразумевают также понятие «без ограничений».
13.7 Любое обязательство стороны не совершать какой-либо действие включает в себя обязательство не допускать совершения такого действия.
13.8 В случае каких-либо вопросов, уведомлений, предложений, жалоб относительно Платформы, Сайта Пользователь может обратиться к Администратору путем отправки соответствующего письма по адресу: admin@mastv.gr
13.9 В случае подачи Пользователем, в том числе, если Пользователь является собственником авторского права, которое нарушено, жалобы в отношении канала размещенного в Платформе, Пользователь обязан предоставлять документы, которые подтверждают основания для жалобы, четкую аргументацию и контактные данные для связи.